• Strona główna
• Aktualności
• Globalo Max jako przykład przedsiębiorstwa społecznie odpowiedzialnego z sektora MSP

Firma od początku swojej działalności posiada w swojej strategii kluczowe elementy istotne z punktu widzenia społecznej odpowiedzialności biznesu – CSR (ang. Corporate Social Responsibility).

Do elementów przewagi konkurencyjnej firmy można zaliczyć nietuzinkowe wzornictwo, wysoką jakość oraz niski poziom hasłasu produktów (nie przekraczająca na I-szym biegiu 49 dB), jak również profesjonalną i wzorową obsługę klienta. Firma posiada dokładnie sprecyzowaną i przedstawioną na swojej stronie internetowej politykę przed-sprzedażową i po-sprzedażową (serwis, gwarancje, zwroty), co przekłada się przede wszystkim na doskonały poziom zadowolenia klientów mierzony regularnie tzw. “feedbackiem po-sprzedażowym”.

Swoją misję firma komunikuje w następujący sposób „Misją firmy jest doskonała obsługa klienta na każdym etapie sprzedaży, dostarczanie produktów o nietuzinkowym wzornictwie, najwyższej jakości oraz spełniających najwyższe standardy energooszczędności i bezpieczeństwa. Chcielibyśmy być również postrzegani jako dobry pracodawca, uczestnik społeczności lokalnej i godny zaufania partner biznesowy”.

Chociaż firma jest w pełni dostosowana do uregulowań prawnych związanych z ochroną środowiska, obowiązujących na terenie Unii Europejskiej, Globalo Max poprzez swój know-how wspiera dodatkowo pro bono rozwój nowo powstałej firmy w sektorze energii odnawialnej mieszczącej się w tym samym mieście (ROTERO). Uważa, że jest to w pewien sposób rekompensata za wyemitowany do atmosfery CO2 w procesie produkcyjnym okapów kuchennych. “Jedni sadzą drzewa, my wspieramy rozwój energii odnawialnej i dobrowolnie pomagamy naszym kolegom z miasta w rozwoju tej inicjatywy. Firma się rozwinie, zacznie zatrudniać nowe osoby, co zmniejszy w jakimś stopniu bezrobocie w naszym regionie na podkarpaciu i oczywiście będzie sprzedawać rozwiązania solarne, które również w jakimś stopniu zredukują emisję CO2”, powiedział Krzysztof Błażowski, właściciel i dyrektor zarządzający Globalo Max.

Firma również wspiera ideę promowania i edukacji społecznie odpowiedzialnego biznesu i społecznie odpowiedzialnego inwestowania (SRI) dlatego włączyła się również w projekt, w którym wspiera tworzenie pierwszego w Polsce portalu na temat odpowiedzialnych inwestycji ( http://www.odpowiedzialne-inwestowanie.pl ).
“Współpraca z portalem odpowiedzialne-inwestowanie.pl jest dla nas ciekawym doświadczeniem. To właśnie dzięki temu portalowi dowiedzieliśmy się, że możemy być klasyfikowani jako przedsiębiorstwo
odpowiedzialne społecznie, choć nigdy nie zdawaliśmy sobie z tego sprawy. Doskonałe relacje z naszymi dostawcami, monitorowanie co się dzieje możliwie w każdym ogniwie łańcucha dostaw, doskonała obsługa klienta, motywowanie pracowników, płacenie na czas wszelkich
zobowiązań i w miarę możliwości finansowych wspieranie ciekawych inicjatyw to dla nas standard, który założyliśmy sobie jeszcze na etapie budowania strategii. Jest bardzo wiele małych i średnich firm w Polsce, które mogłyby stanowić doskonałe przykłady przedsiębiorstwa CSR, niemniej nikt od tych przedsiębiorstw nie oczekuje i nie naciska na ujawnianie tych informacji. A szkoda, ponieważ wśród tych przedsiębiorstw z pewnością znalazłyby się perełki dla odpowiedzialnych inwestorów private equity” – powiedział Krzysztof Błażowski